Wyszukiwarka
Zestawy win
Kraje
Rodzaje win
Alkohole mocne
Polecamy też
Newsletter
Chcesz otrzymywać informacje o specjalnych ofertach, promocjach oraz degustacjach?
Zapisz się na darmowy newsletter!
Regulamin
| Regulamin Postanowienia ogólne 1. Strona sklepu internetowego oraz strona Klubu Domu Wina jest przeznaczona wyłącznie dla osób PEŁNOLETNICH. 2. Internetowy Sklep - www.sklep-wina.pl stanowi rozwinięcie strony www.domwina.pl. Właścicielem sklepu jest: Dom Wina Sp. z o.o. ul. Balicka 255 30-198 Kraków NIP 677 16 97 284 3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Przy wysyłce towarów na terenie Polski ceny nie są obciążane żadnymi dodatkowymi opłatami lub podatkami. 4. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową http://www.sklep-wina.pl lub wchodząc na klubową stronę Klubu Domu Wina: http://www.domwina.pl a tam klikając na zakładkę "Sklep Internetowy". 5. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta. 6. Również inne elementy oferty, jak zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia przez klienta. 7. Zawartość witryny internetowej sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego (pełni jedynie rolę informacji handlowej), a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna zamawianych przedmiotów, zgodnie z informacją na ich temat znajdującą się w momencie zamówienia na witrynie sklepu. 8. Momentem złożenia zamówienia poprzez witrynę sklepu (umowa kupna – sprzedaży) jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (mailem lub telefonicznie). 9. Zespół Sklepu Domu Wina tj. dokłada wszelkich starań, aby opisy produktów umieszczonych w sklepie były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów (w tym rocznika) i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdyby dane (w tym opisy produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Przy czym towar odesłany powinien być w nienaruszonym stanie. 10. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy a roczniki win zamieszczone na etykietach mogą być inne niż w rzeczywistości. Realizacja zamówienia 1. Zamówienie w sklepie internetowym może być złożone wyłącznie przez osobę, która ukończyła 18 rok życia. 2. Nasi kurierzy legitymują osoby odbierające przesyłkę, celem potwierdzenia danych personalnych zamawiającego. Kurier może odmówić wydania przesyłki osobie NIEPEŁNOLETNIEJ lub osobie bedącej pod wpływem alkoholu. 3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie: pełnego adresu dostawy i numeru telefonu, umożliwiającego naszemu pracownikowi weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, którego rzetelności nie udało się potwierdzić. 4. Moment telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia przez sprzedawcę jest też okazją do ewentualnego skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia. Późniejsze dokonanie zmian w zamówieniu może być utrudnione, gdyż od momentu potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę zostaje ono skierowane do realizacji i towar może znajdować się już w drodze do zamawiającego. Niemniej, obsługa sklepu dołoży wszelkich starań, aby w każdym momencie, nawet po zawarciu umowy kupna - sprzedaży, umożliwić zamawiającemu zmianę danych do dostawy, a także (do momentu wysłania przesyłki) zmianę treści zamówienia, włącznie z rezygnacją przez zamawiającego z zakupu (odstąpienia od umowy). 5. W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. Czas realizacji zamówienia składa się z okresu do wysłania towaru oraz czasu potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 2 do 7 dni roboczych. Jest równy całkowitemu terminowi realizacji zamówienia, jeśli zamówione produkty są dostępne od ręki w naszym magazynie. W innych przypadkach okres dostarczenia będzie ustalany indywidualnie. 6. Zamówiony towar dostarcza firma kurierska „Siódemka” Sp. z o.o.. Przy zakupie min. 6 butelek win i jeżeli wartość twoich zakupów przekroczy 200 zł, paczkę przesyłamy na koszt Klubu Domu Wina. Przy niższej wartości doliczamy koszt przesyłki w wysokości 20 zł. Według regulaminu prowadzimy sprzedaż tylko na terenie Polski. Dowód zakupu (oryginał faktury VAT) jest dołączany do przesyłki. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób: Pobranie, płatne bezpośrednio przy odbiorze przesyłki Gwarancja i wymiana 1. Dom Wina Sp. z o.o. zapewnia, iż wszystkie wina importowane przez niego zostały sprowadzone do Polski legalnie i spełniają wszelkie wymogi sanitarno – epidemiologiczne. 2. Jeżeli dobrane i przesłane przez Klub wino z jakichkolwiek względów nie przypadnie Państwu do gustu, bez żadnego problemu i bez dodatkowych kosztów wymieniamy wszystkie nie otwarte butelki na inne, w ramach tej samej ceny. 3. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w sklepie internetowym Domu Wina: www.sklep-wina.pl można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko jeśli produkt nie został w żaden sposób zniszczony. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany z nim dowód zakupu. Zwrot wartości produktu następuje przelewem. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. 4. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub braków. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, widocznych uszkodzeń należy: - odebrać przesyłkę sporządzając protokół szkody potwierdzony pisemnie przez kuriera. W obu przypadkach reklamacje dotyczące dostaw należy kierować do obsługi sklepu ( Dom Wina ul. Balicka 255, tel. (12) 626 56 52, 638 13 80, fax 626 56 50) w dniu dostawy. lub: - nie przyjmować przesyłki jednocześnie zamieszczając adnotację na liście przewozowym o uszkodzeniu i poinformować o tym fakcie obsługę sklepu. Ochrona danych osobowych 1. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. 2. Jeśli klient składając zamówienie zgodzi się na otrzymywanie "Czasu Wina", jego dane (adres e-mail) bądą wykorzystywane również w celu wysyłania w/w czasopisma. Jednocześnie Dom Wina będzie informował swoich klientów o wprowadzanych nowościach i promocjach. 3. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). 4. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. 5. Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania witryn nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego odwiedzającego lub jego komputera. Postanowienia końcowe Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a nabywcami, będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny w Krakowie, właściwy dla właściciela sklepu internetowego. W przypadku, gdy nabywca jest konsumentem w rozumieniu odrębnych przepisów, właściwość miejscowa sądu może być ustalona w inny sposób |
Dom Wina Facebook
Szybka pomoc
Komfort zakupów
Gwarancja satysfakcji
możliwość zwrotu i wymiany
Wygodne płatności
przelewem lub przy odbiorze
Kub Domu Wina
- Osobisty konsultant
- Błyskawiczna realizacja
- Atrakcyjne nagrody
sklepie dostajesz punkty,
które możesz wymieniać
na nagrody!
- Najnowsze informacje